2018年1月6日消息，2017年12月30日，由莫斯科飞往武汉的南航CZ356航班上，一名俄罗斯籍男性旅客在客舱内饮酒、吸烟，并用脚持续踢打前排座椅靠背，航空安全员及时对其采取看管约束措施。飞机落地后，机组按规定将当事人及收集证据证言移交湖北机场公安局。
安保组随即将此情况报告机长，但就在此过程中，该旅客在客舱中多次踢打前方及周边座椅，还大声喧哗叫骂、并言语骚扰举报其吸烟的女性旅客，引起客舱内其他旅客的强烈不满。机上空警安全员多次对其进行劝阻，但均遭到拒绝和暴力反抗，为了确保周围旅客安全，经机长授权机上空警安全员将该旅客带至客舱后服务台，但该旅客依旧无法控制自己的情绪，多次踢打客舱设备，并多次挑衅攻击机组人员，甚至在空警安全员采取管束措施的过程中，该旅客竟然还在后服务台肆意暴露下体，并随地小便。
2017年12月30日，南航深圳CZ0356航班（莫斯科―武汉―广州）于北京时间03:10于莫斯科起飞，时至清晨06点10分左右，安保组接到后舱乘务员报告称一名外籍旅客在座位上违规使用明火吸烟。安保组员立即到达事发现场，发现一名外籍旅客正在客舱内公然吸烟。
安保组员于是开启执勤记录仪进行取证，因为该旅客讲俄语，于是安保组员寻找会俄语的旅客作为援助者，向该旅客表明身份，提出严厉的警告，要求他立即停止吸烟行为，并告知其涉及违反的法律规定及将承担的法律后果。
在问询和处置过程中，机上空警安全员发现该名外籍旅客面部通红、浑身酒气，行为举止带有明显的醉酒特征.
经查看，还在其座椅及其周边发现了几个空的烈性酒瓶。经周边旅客反映，该名涉事旅客在飞行过程中，一直在饮用自购烈性酒精饮品。
为确保旅客、机组人员及飞行器的安全，维护客舱秩序，安保组果断出手控制醉酒旅客，并采取了管束措施，有效的限制了其行为。之后，机上安全员将处置结果报告机长后，机长决定立即报警。
北京时间10:46，航班在武汉落地后，武汉机场公安和边防人员登机对事件进行调查，机上空警安全员将该名旅客及相关证据和其他旅客的证言证词移交给了机场公安。随后，武汉机场公安将该旅客带离客舱，经调查取证认为该名外籍旅客扰乱客舱秩序证据确凿，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第（三）项的规定，对其做出了行政拘留五日的处罚。
截至2018年1月6日，南航已经保持了283个月的全民航最佳空防安全记录。
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