财政部长米努勤曾表示，认同国税局(IRS)外包给民间收债公司追讨欠税款。不过，由最新报告显示，此举并不符经济效益，因为IRS在上个年度花了2000万元委托业者收债，却只讨回670万元，不到应收债款1% 。
更离谱的是，有些承包商拿到了25%佣金，即便国税局并没有透过他们追回那些欠税款。
这项年度报告是由国税局下辖独立单位“全国纳税人倡议组织”公布。报告指出，国会两党都要为国税局外包讨债计画负责，因为是国会2015年立法要国税局找外部承包商追讨纳税人1380亿元欠税款。
这项计画在去年4月开始，“此后，国税局执行该计画的态度，导致纳税人财务严重受损，对纳税人权利的保护也形成空转。”
国税局解释欠债征收艰难的理由，是为了确保每个家庭仍能支付基本生活费用。但全国纳税人倡议组织分析发现，国税局讨回来的欠债，45％来自低收入纳税人，甚至包括领取残疾津贴者。
全国纳税人倡议组织负责人奥尔森（Nina E. Olson) 还提出警告：国税局预算不足，预算自2010年以来减少了五分之一；新税法通过后，势必带来更多压力，国税局反应能力将更加薄弱。
例如，国税局每年接收超过9500万通电话，但报税季节估计只能答复其中六成，其他时间还会下降为四成。而这还是在新税法律通过前的数据；税法修改后，打来查询的数量恐将增加一倍以上，获得回复的比例将更低。
此外，国税局急于将纳税人服务网络化、限制个人联系，但许多家庭根本跟不上网络化的脚步。
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