国际连锁酒店品牌万豪酒店的官方中文网站，被揭将港澳台及西藏，与中国大陆并列作“国家”。中国国家旅游局等多个部门已高调介入事件。北京时间1月11日晚，上海市旅游局紧急约谈万豪上海公司相关负责人，要求向公众真诚道歉，并立即落实整改。
万豪国际酒店被中国国家旅游局责令整改（图源：VCG）
据大陆媒体1月12日消息，上海市旅游局向万豪上海公司相关负责人严正强调，所有在华酒店必须遵守中国法律，尊重中国人民感情。严肃责成万豪酒店管理层立即查明事实，说明情况，并向公众真诚道歉；立即落实整改，对相关责任人作出严肃处理，并配合相关部门进行调查处理。
万豪相关负责人则表示，已深刻认识问题严重性，将认真配合相关调查，落实整改要求，回应社会关切。
另外，在事件曝光后，万豪方面已4度道歉，但11日新爆出的万豪给“藏独”组织推特（twitter）文章点赞的消息，让许多人怀疑万豪道歉的诚意。
万豪国际集团微博帐号“万豪礼赏”12日凌晨发布该集团总裁兼CEO苏安励的致歉信，称“由于个别员工的过失，我们的官方帐号错误地点赞了支持‘西藏独立’的推文，误导了公众。”
继国际连锁酒店品牌万豪酒店中文网站，被揭在问卷上将港澳台及西藏，与中国大陆并列作“国家”后，愈来愈多外国企业的中文网站上，被发现有类似的问题。
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