2018年狗年开工第一天的2月21日,就传出进军台湾已20年的香港美妆零售巨头“莎莎国际”(sasa)宣布在3月底关闭在台湾的所有店面,彻底退出台湾。

入台已20多年的美妆零售商莎莎国际,2018年宣告撤出台湾,引发外界对台湾小市场难敌大陆市场的担忧(图源:中央社)
莎莎的官方公告指,退出台湾市场的决定除了与台湾业务连续6年亏损外,也是为了调整集团结构,集中资源发展中国大陆、港澳和星马市场,以及加强电子商贸。
莎莎还以“台湾市场之营业额占比相对其他市场为低”为由,强调退出台湾市场、关闭店铺并资遣2百余名员工“将会产生亏损,但对公司整体财务表现及营运并无重大不利影响。”曾经以“一站式开架美妆”成为香港最大的化妆品代理商之一,并在1997年于香港联合交易所上市时,创下股份获超额认购逾500倍的佳话,然而如今为集中发展中国大陆市场,竟然从深耕20余年的台湾市场退出,让人不禁想问,台湾市场的“小”是否真在结构上难敌中国大陆的“大”市场。
然而此时在台湾的美妆、药妆市场,却传出另外一个与莎莎国际撤台完全相反的讯息,那就是日本连锁药妆龙头“松本清”(Matsumoto Kiyoshi)将在2018年进军台湾,让台湾成为继泰国之后,松本清进驻的第二个海外市场。此外,台湾经济部统计处曾公布药妆零售业2016年全年营收总计达1,962亿元台币(约58.8亿美元),创历年新高,年增率也达4.2%高于10年平均,至于2017年全年营收,台湾经济部预估更有望图破2千亿元台币(约60亿美元)。
全年营业额数字显示在药妆与美妆市场上,台湾确实呈现逐年成长的趋势,而台人对一站式开架药妆店的趋之若鹜,也可从近年入台的“日药本舖”或“Tomod’s”等日系药妆店在台积极展店,得见一斑。在此背景环境下,此次莎莎国际退出台湾,到底是台湾市场太小的“原罪”,还是莎莎国际本身经营上的问题。
实际上,若观察莎莎国际在台湾的官方网站,你会发现台湾官网竟然是唯一个没有进行网路销售的官方网站。另一方面,在莎莎国际号称欲集中发展的中国市场,莎莎国际自2005进入以来持续呈现亏损状态,2016年莎莎在中国大陆下跌3.9%,亏损达1,500万港元(约191.4万美元),直到2017年1至9月营收才稍有回升,但整个集团的营业额却仍呈下跌趋势,且跌幅达4%。由此可以看到,对莎莎国际来说,集团表现不佳恐怕才是其所面临到的最严重问题,为让集团止血,断尾求生可能成为集团的优先考梁。
当然不可否认,台湾的市场相对小,当企业面临整体亏损急需重整时,放弃台湾所面临到的损失可能相对较低,也因此企业在必须割舍的情况下,台湾市场可能会成为“下刀”的优先考量。但若以市场小作为台湾必须背负的原罪,或是在企业“舍台就陆”时一昧指责台方作为不足,实有将问题过度简单化的倾向。
然而在台湾市场确实不算大的现实下,避免让台湾成为企业断尾求生时的“优先选择”,增加台湾市场对企业的吸引力,这也实在是政府所应优先考量与着力之处。这除包括了市场法规的松绑,政策与人才的吸引外,让台湾能从两岸政治纷争中走出,供给企业更为稳定且更具利基的投资环境,恐怕也是当局无法回避的努力方向。
从日系药妆店纷纷抢近台湾的情况,也可以看到台湾市场所具备的潜力,以及“友日情结”对日企的吸引力,但除了日本之外,台湾同样需要成为全球各个国家地区的朋友,藉以消弭敌意,降低风险并增加合作与共同发展的机会,莎莎的撤台或有其企业自身的因素,但台湾更需要建立起更健全的投资与商业环境,让更多企业进入台湾,共同成长。
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