全国政协委员周鸿祎：身为委员也需要发扬产品经理的精神

作为一名企业家，能够成为全国政协委员，是我的荣誉，也让我感受到一份沉甸甸的责任。参加这次政协大会，是对我的第一次大考，我希望能够交出一张满意的答卷。

周鸿祎

我的理解，要做好政协委员，必须了解人民群众需求，反映社情民意。企业家本身就是为用户服务的，多了政协委员这份责任，就应该服务更多人。我老说自己是个产品经理，因为我要服务我的用户。作为一名政协委员，我觉得也需要发扬产品经理的精神，做到“三心”。

处处留心。产品经理留心，是为用户提供超出体验的产品和服务。作为政协委员，要留心感受人民群众之感受，了解群众所思所想。而且，政协委员的工作，不应该只是在大会期间，在日常工作、生活中也应处处留心，时刻秉持一颗为人民服务、解决人民群众需求的心。

时时用心。作为肩负重任的政协委员，心中要有“大我”，把人民群众关心的问题当作自己的问题处理，把人民群众的需求当作自己的需求去解决。这才是一名合格的政协委员。

将心比心。心理学上有个词，叫“同理心”，也就是我们俗称的“将心比心”。从对方角度出发考虑问题，对很多人来说不是能力问题，而是心态问题。政协委员要多站在人民群众的角度去思考问题，然后深入调查研究，找到事实和数据，建言献策，帮助解决问题。