3月5日上午，全国人大代表、杭州市市长徐立毅在人民大会堂“代表通道”接受媒体采访时说，今年是改革开放四十周年，杭州市在“最多跑一次”改革方面，设立一个新的目标，即把杭州打造成为移动办事之城，以“最多跑一次”改革，来撬动各领域各方面改革，在全面深化改革中走在前列。
3月5日，全国人大代表、杭州市市长徐立毅在人民大会堂“代表通道”接受媒体采访。 新华社 图
徐立毅说，建设服务型政府，需要从解决人民群众普遍关心的实际问题入手，去年浙江省委省政府，按照习近平总书记以人民为中心发展思想，在全省范围内，组织开展了一场“最多跑一次”改革。按照省里部署，杭州市以群众需求为导向，按照“一件事只进一扇门”，“最多跑一次”的要求，对群众办事过程中涉及的事项、流程、条件以及有关信息动向的问题，进行了全面梳理、有机整合。
徐立毅说，经过一年多实践努力，取得明显成效，比如，去年杭州市新设立企11万家，其中85%的通过证照联办实现的；投资项目审批提速30%；在不动产登记当中，做到了六十分钟就可以办结；在公民个人事项办理中，对量大面广的290多项办事事项，凭一张身份证就可以办结，方便了人民群众，激发了市场活力，促进政府自身作风转变。
徐立毅说，去年，杭州市、区两级，有480多名部门主要负责人，到办事窗口，换位思考，去体验，去寻找问题，去寻找解决问题的办法，从而促使各级政府服务理念，服务质量和服务水平，也得到提升。“今年，杭州市在‘最多跑一次’改革方面，设立一个新的目标，把杭州打造成为移动办事之城。”
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