黑龙江旅游业屡屡被曝黑历史。在中国两会期间，黑龙江省委书记张庆伟对此作出回应。
北京时间3月8日上午，在黑龙江团开放日上，哈尔滨市代市长孙喆回应完媒体关于如何践行“冰天雪地也是金山银山”的提问之后，黑龙江省委书记张庆伟说，“旅游业必须转变观念、转变认知，旅游是为游客服务、是为消费者服务的，这个观念不转变过来，旅游永远搞不好。”
中国东北黑龙江雪乡，知名度与争议性相伴（图源：VCG）
张庆伟表示，发展旅游产业并不是自身拥有多少旅游资源，而是必须具有“服务游客”的认知和理念。
“我到黑龙江工作以来，发现冬季旅游规律还没有摸索出来。其中有政府的责任问题，也有企业的问题，行业自律问题很突出”，讲到这儿，他向黑龙江全省旅游社“喊话”，“你们敢不敢向社会承诺，不欺诈？”
长期以来，黑龙江旅游业低价旅游团、黑导游事件等负面新闻层出不穷。
2018年初，黑龙江知名景点雪乡宰客事件闹得沸沸扬扬；导游恐吓游客“三个月磨刀，三个月宰羊，谁是羊啊，大家都是羊”的视频在网上广泛流传；网友曝光雪乡旅游车上强售高额套票等雪乡旅行团宰客潜规则后，竟遭电话骚扰、短信威胁，辱骂不堪入耳。
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