自上周以来，因为5000万用户数据泄露一事，社交媒体巨头Facebook饱受指责，站上了舆论的风口浪尖。
事件起源于媒体的报道，英国政治咨询公司Cambridge Analytica被控不当获取用户信息，并借此构建了美国选民的资料，之后在2016年帮助特朗普当选美国总统。
据后来创始人扎克伯格发表的声明了解，用户数据的泄漏源于几年前，剑桥大学一位心理学教授开发了一款可以在Facebook上运行的心理测试应用程序，以“测性格、领奖金”的方式，获取了约27万脸书用户资料。由于还能同时得到他们好友的相关信息，这一数额最终裂变为5000万，相当于脸书北美地区活跃用户的1/3。
事件曝光后，瞬间使得全球网友炸了锅，大多网民开始了抵制该公司的活动。
而后扎克伯格意识到事情的严重性，终于在“隐私门”爆发后的第四天，也就是上周四在自己的主页上公开向用户道歉，称该公司没能保护好用户数据，承诺这种事情永远不会再发生。
在过去这一周，Facebook面临着前所未有的危机：不仅市值流失超过700亿美元，“卸载脸书”的口号也正在互联网上流行。值得一提的是，上周马斯克为响应英国公众的建议，毅然删除了SpaceX和特斯拉的Facebook官方账号，扎克伯格面临着自创建Facebook以来最大的危机。
上周五，美国国会正式要求Facebook CEO扎克伯格到众议院能源和商业委员会作证，解释有关Cambridge Analytica数据泄露事件，以及Facebook为保护用户数据和隐私所采取的措施。
同时，英国的信息委员会也向法庭申请了搜查令，获准后进入Cambridge Analytica的办公室，准备对该公司的服务器进行分析，并收集证据。
Facebook回应称，已收到这些请求，并正在对其进行核实。此前，扎克伯格表示如果有需要，自己将会出席国会作证。
上周日，Facebook买下英国《观察家报》、美国《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》等10家报纸的整版版面刊登道歉信：“我们担负着保护你们数据的责任，如果我们办不到这一点，就不配为你服务”。
整个广告采用白色背景，配有一个很小的Facebook标志，同时扎克伯格还在道歉广告上签署了自己的名字。
尽管Facebook在报纸上通过广告向用户道歉，但多数民众在隐私问题上已对该公司失去信任。据路透报道，周日公布的美国民意调查显示，不到一半的人相信Facebook会遵守美国隐私法。
在线调查发现，只有41%的美国人相信Facebook会遵守个人信息保护法，相信亚马逊的比例为66%，相信谷歌的比例为62%，相信微软的为60%。
值得一提的是，尽管Facebook爆发的隐私门事件轰动全球，同时民意调查显示民众的不信任比例占据绝大多数，但是这也不能断定用户就轻易放弃Facebook。
“人们从心理上很难舍弃Facebook这样的平台，它已经深深融入人们的生活。”美国市场研究公司分析师如此说道。另外以色列公司SimilarWeb上周进行的多次调查显示，Facebook在全球主要市场的使用量过去一周仍保持平稳。
如此来看，Facebook的实际使用率并不受此次“隐私门”风波的影响。
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