在2016年时，支持消费者权益的荷兰非盈利组织----Consumentenbond，将三星公司告上了法庭，原因是一些三星手机没有提供两年的系统更新，日前，荷兰法庭已经正式开庭审理此案件了。
该组织希望通过法庭审判，能够使得像三星这样的大公司，保证给卖出的智能手机，提供长达两年的系统更新。实际上，据有关消息透漏:现在市场上的很多智能手机都不会提供这么长时间的系统更新，有也是一两次而已。
但是，另一方面，三星确实有为旗下手机提供两年系统更新这样的政策。但该消费者机构指出，三星所谓的“两年”是从手机正式上市开始计算的，也就是说如果有人在手机上市一年后再购买该设备，那么就仅提供一年的更新。
虽然，三星的确有为自家的智能手机提供两年的系统更新，但Consumentenbond并不仅仅这么觉得。
他们认为：这个“两年”应该从手机上市之日开始计算的，如果有些消费者是在手机上市后一年购买的话，那么他便只能够获得一年的系统更新。
所以Consumentenbond希望的是不仅仅有两年定期更新，还将保证所有消费者，无论他是什么时候购买的，都能够在买到后两年之内，获得系统更新，如果是这样的话，三星公司的利益也将发生变化。
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