新竹市百货公司远东sogo巨城店今天举办儿童节活动，游乐设施「飞天椅」疑因转速过快，擦撞到铁制围篱，造成1名孩童与多名大人受伤送医，有民众用手机拍下过程，画面曝光。
百货业者因应儿童节，请厂商在广场陈设多项游乐设施，中午传出「飞天椅」发生小朋友滑落座椅的意外，工作人员见状赶紧停机，但因速度太快，未能及时停下，多名上前救援的大人因此被摆荡中的座椅撞伤、擦伤。
有民众拍下过程，从画面中可见「飞天椅」启动后缓慢旋转，但疑似操作人员操作不当，转速忽然变快，离心力导致座椅荡高，甚至擦撞到铁制围篱，发出碰撞声响，一旁家长见状吓得大叫，赶紧冲进围篱内抓住坐在椅上的男童。
现场民众表示，工作人员虽已将设施停止运转，座椅仍持续摆荡，造成进入设施抱小孩的工作人员、小孩父亲都被撞伤，另有热心民众见状上前帮忙，也因此受伤，共计2名小孩、6名大人送医。
男童的家属晚间接受媒体访问时表示，当时设施的旋转速度忽然加快，直指是工作人员操作不当，质疑现场操作设施的工读生恐未受过训练，且危机处理慢半拍。
家属表示，现场有多项游乐设施，但操作机台的工作人员却很少，1人要操作2、3个机台，认为人力调度有严重问题，质疑「若忽然发生事故，怎么来得及立即停止机器？」
家属也怒批，事发后虽有百货公司业者派员到医院关心，但游乐设施业者仅一名工读生陪同就医，直至深夜皆未有游乐设施的负责人出面说明情况，也未致电询问伤势，后续将寻求法律途径，提出告诉。
百货公司业者晚间发新闻稿说明，意外发生在中午12时许，为厂商工作人员操作不慎，误触转速开关，造成当时唯一乘坐的男童滑落。
业者说明，事发当时有厂商工作人员、男童父亲、男童母亲、还有3位热心民众立刻上前救援，但因游乐设施尚未完全停妥，以至部分人员受伤，共计2名小孩、6名大人送医，其中乘坐设施的男童头部撕裂伤，1名协助救援的热心民众头部撕裂伤，其余人员分别撞伤、擦伤。
业者指出，游乐设施于使用前已提报安全检查认证，才开放使用，后续将协助处理善后、督促厂商，确保当事人获得合理的健康追踪与保险理赔。
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