4月16日，网友向封面新闻爆料，称江苏张家港第一人民医院出现了《人民的名义》中的“低头屈膝”服务台。该医院向咨封面新闻记者证实，网友爆料服务台系该院按标准设计的。
4月16日上午，申先生陪同妻子到张家港第一人民医院看病，观察到了一件让他觉得很恼火的事情，并拍下视频。视频中，一名老人在“超声登记处”窗口一直弯腰屈膝，俯身咨询工作人员。工作台的隔离玻璃窗导致老人听不太清，连续的发问引起柜台工作人员的不耐烦。
申先生认为，医院的柜台高度设计不合理，导致来到此窗口的大部分人都要屈膝，弯腰。“医院应该在窗口前设立椅子，提供给前来咨询的病人，这样更加人性化”。
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