美国俄亥俄州消费者UrmezHozdar在亚马逊上购买了Netgear路由器,他说:“我发现该网站上第三方卖家售价更低。”于是向第三方卖家购买了。该卖家在平台上被标注为“justlaunched”,由于刚入驻平台,所以没有评分。Hozdar于是便购买了。

他认为交易是通过亚马逊Prime账户完成的,有保障。他解释说:“我订购了该产品,因为有亚马逊‘A to ZGuarantee(A-Z担保)’,所以我想说有亚马逊在背后撑腰,应该不会出什么大问题,但是我错了。”
产品包裹到达了,是个空箱子
当产品包裹到达时,Hozdar表示里面并没有路由器,只是一个空的FedEx箱子。然后他就纳闷为什么有人发一个空包裹?为什么不直接把钱拿走消失?
结果当Hozdar发邮件给亚马逊陈述所发生的事情时,该公司在一封电子邮件中表示:“这不符合A-Z索赔条件,因为包裹已经送达。”亚马逊甚至有Hozdar妻子的包裹签收存档。
此前曾有此类“空包裹骗局”报道,如果卖家被质疑,卖家可以证明他确实给买家寄送了一些东西,而且买家也签收了。据报道此类骗局正在增加。每天亚马逊平台上有数以千计的新卖家入驻,其中一些卖家很可能是骗子。
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