由于“团块世代”退休、质量管理研究停滞等原因,日本质量管理人才资源枯竭。如果对质检人才短缺的问题放任不管,日本产品制造的信誉将丧失殆尽。

日本制造的信誉因神户制钢的造假事件再次遭到重创(图源:Reuters)
5月2日报道,从日本厚生劳动省1月30日发布的2017年12月有效招聘倍率数据(即用人需求和求职人数之比)来看,质量管理专家普遍短缺的现状浮出水面。
报道称,据日本人才中介公司Recruit Career的统计显示,截至2017年12月,质量管理和保证领域的经验人士的招聘倍率达到1.35倍,比3年前提高0.31个百分点。按各年12月比较,这一数据是启动调查的2008年以来的最高值。
其中,日本的汽车和家电等企业对这一类人才的需求尤为突出。有分析认为,日产汽车和神户制钢所等相继曝光的质量管理方面的丑闻是其背后原因。分析称,“尤其是30岁至40多岁人才需求突出”,对于能长期工作的“立刻上手”的人才需求巨大。
将出任爱丽思欧雅玛下一任社长的大山晃弘在接受采访时,称“希望进一步加强社会招聘”,把留住质量管理的人才视为重要课题。
报道称,日本的企业的产品制造的基础是:供货前,通过对商品进行检查来消除残次品;如果产品推向市场后发现有瑕疵,将迅速通过补偿等措施来应对;积极取得环保认证“ISO14001”。但质量管理人才的短缺将动摇这种产品制造的基础。
报道还称,导致日本质检人才短缺的结构性问题主要为:一是老年阶层的退休。推进质量管理运动的日本科学技术联盟指出,“日本经济高速增长期在一线建立起系统和工作程序的很多专家都已经60多岁了”,而“团块世代”已经在2017年步入70岁。虽然通过再雇用参加工作的人很多,但70多岁的人员的劳动参与率较之前迅速下降。
二是日本的大学研究的停滞。熟悉质量管理领域的文教大学的长田洋教授表示,“在国立大学的工学系,学习质量管理的研究体制没有固定下来”。自1990年代起,日本的生产基地迁往海外,国内缺乏把质量管理作为学问来进行研究的氛围。
质检领域的经验人士一旦退休,能立刻上手的年轻人才又很少的话,企业就只能选择自主培养。不过,只有极少一部分的企业构建这种自主培养系统。据日本科学技术联盟的调查显示,2015年度对质量管理教育的投资额还不到销售额的0.01%的企业达到整体的37%,相比2006年度调查的21.4%大幅上升。
报道称,如果对质检人才短缺的问题放任不管,日本产品制造的信誉将丧失殆尽。
评论 (0)