滴滴这次有很大的过错，如果还有良心起码应该向空姐家人赔偿500万。
滴滴第一大错是这辆车并不是注册在凶犯名下，而是他爸。滴滴号称有人脸识别来判断当天司机是不是注册司机，但是现在说当天晚上人脸识别没有正常工作。这其实只是冰山一角，现在互联网公司的所谓AI，人脸识别，自动驾驶其实都他妈是这种连半成品都算不上的吹牛逼伪科技，但是出事后没有任何惩罚。
滴滴第二大错，这辆车曾经被投诉过性骚扰，但是滴滴客服因为打了5次电话没有联系到司机，按照滴滴规则投诉就变成无效。这个联系不到司机投诉就无效的规则其实本质上是滴滴为了利润最大化，故意放松管理。类似的投诉滴滴根本不理的太多了。
我今年年初在国内曾经有次需要投诉，但是在滴滴的app里连投诉电话都没找到，滴滴为了降低成本少雇佣人工客服，故意把投诉电话隐藏起来，可以想象会导致很多人放弃投诉的想法。
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