诉讼状中表示,与传统键盘的剪刀脚结构相比,蝴蝶键盘的转轴非常薄,在高频率的敲击下很容易出现断裂。而且,蝴蝶键盘的可修复性比较差,维修价格比较高。
据报道,加州北区联邦法院周五接到一份起诉苹果的集体诉讼状,诉讼原告方要求苹果为2015年推出的MacBook笔记本电脑上安装的有缺陷的键盘设计负责,并且声称苹果在产品发布之前早就知道这些键盘是有缺陷的。

该诉讼涉及的产品主要是2015年生产的MacBook和2016年生产的MacBook Pro,针对这些产品的投诉越来越多。这两款笔记本电脑都采用了苹果设计的蝴蝶键盘,这种键盘设计更为简洁,实现成本更低,在实际使用中反馈明确,键程短。
据报道,之前有数千名MacBook Pro用户发起请愿,要求苹果召回2016年以来销售的MacBook Pro。这些用户表示,他们的笔记本电脑键盘经常出现各类质量问题,而且蝴蝶键盘的使用体验也不好。
对于用户们来说,蝴蝶键盘键程短,手感并不好。此外,即使能适应蝴蝶键盘的键程和手感,质量问题也很难忽略。与传统键盘的剪刀脚结构相比,蝴蝶键盘的转轴非常薄,在高频率的敲击下很容易出现断裂。而且,蝴蝶键盘的可修复性比较差,维修价格比较高。
该起诉书援引了许多用户在网络上发布的投诉帖子,包括用户在苹果官方社区支持论坛发布的帖子。
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