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欧盟隐私新规即将上路 影响可能扩及全球

欧洲联盟(EU)保护欧洲民众个人资料的隐私新规则即将在25日上路,不只欧洲企业,美国和中国在内的各国企业已陆续采取行动因应,影响范围更可能扩及全球消费者。

据报导,尽管欧盟只要求全球所有企业在处理欧洲民众个资时,遵守这项通用资料保护规则(GDPR);但专家指出,实务上有些企业可能不得不将这项保护措施的适用范围,扩展至所有客户。

脸书(Facebook)、推特(Twitter)、Instagram(IG)和Airbnb等美国主要社群网站已开始通知欧洲客户,他们更改了使用条款,以符合欧盟新规定。

按照GDPR,企业征求客户同意使用个资时,必须以「明确、充分告知和不含糊」的方式「获得」同意。

脸书最近已开始询问欧洲客户,是否同意让脸书使用他们的个资,以提供和他们更相关的广告,或是用于脸部辨识功能。当前尚不清楚,哪些美国企业会让GDPR适用于所有客户,或是只适用于欧洲客户。

脸书卷入剑桥分析公司(Cambridge Analytica)为政治目的使用客户个资的危机,脸书执行长祖克柏(Mark Zuckerberg)4月告诉记者:「我们有意让所有控制和设置方式适用于全球,而不只限欧洲。」但他说,适用规格很可能不会完全相同。

国际隐私权专家协会(International Association of Privacy Professionals)内容部主管菲弗(Sam Pfeifle)认为,一些美国企业别无选择,只能让欧洲的保护措施扩及所有客户。

他说:「对部分企业而言,要分辨客户来自哪个地区或隔离资料,非常困难。且要让这些行动付出的代价值得,或许太过困难。」

菲弗指出,有的公司把这个实务上的考量转为行销优点,他们告诉美国客户,他们提供的是欧洲等级的隐私保护。

其他公司则采取完全相反做法,他们决定宁可完全舍弃欧洲客户,而不必为了符合GDPR而大费功夫。

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