6月8日消息，中国驻多伦多总领馆于当地时间6月7日派员赴安大略省金斯顿(Kingston)和布罗克维尔(Brockville)，看望和慰问刚刚赶到的遭遇交通事故的中国旅行团死伤游客家属，并与受伤游客及家属、涉事旅行社代表现场召开事故处理和善后赔偿问题协调会。有受伤游客表示，现场惨烈情景令人留下心理阴影，需要接受适当的心理疏导。
6月4日下午，这支旅行团所乘坐的旅游大巴在加拿大安大略省交通干道401高速公路普雷斯科特镇(Prescott)附近发生交通事故。目前已有2名中国游客死亡，一人伤情持续危重；另有3人有所好转，但仍需住院治疗。其他大部分伤者已出院。
这些来自上海、江苏、浙江和安徽的游客参加的是5月19日至6月9日美加22天旅行团。多位游客向记者回忆，事发当天，旅行团吃完午饭后于下午1点半左右出发，继续行程。发车时一度下雨，但意外发生时已雨过天晴，且路况良好。当时大巴突然斜向道路右侧，冲出路面并撞向路边石墙。
有游客说，整个过程中车辆失控，数秒钟内连续产生多次撞击。车身与路边石块、树木等剧烈刮擦，甚至擦出火星。乘客未感觉到减速。猛烈的颠簸与撞击如同地震，大量碎玻璃、土石、树枝等横飞，“感觉像世界末日”。车子撞停后，车身倾斜但未翻覆，但车内一片狼藉。当时车上不少人在打盹，反应不及。不少人的头部和身体被玻璃、树枝严重割伤，有人被摔出座位导致骨折、骨裂。车内血迹斑斑，其状甚惨。多位伤员忆及当时情形，不禁落泪。
伤员们表示，当时加方救援较为快捷。少数几位有医护经验的乘客则第一时间使用酒精消毒纸巾、创可贴等主动进行了简单包扎，互助自救。
事发车上37人中，除司机和导游外，其余34名游客和1名领队均为中国公民。伤员被送往事发地附近布罗克维尔、金斯顿和渥太华等地医院接受急救。记者了解到，该团游客年龄多在50岁左右。
有游客说，大巴司机是一位从美国新泽西开始接手的华人青年。多位伤员认为，当时行程安排并不紧张，司机亦未连续长时间驾驶，似不存在疲劳驾驶问题。但该名司机大部分时间戴口罩，有可能患有感冒。
多位游客表示，当地义工、尤其华人志愿者及时提供了不少关爱与协助，令人感动。但现场惨状留下的阴影难以挥去，连日来寝食难安。他们希望能接受适当的心理疏导，但当地缺乏相关的中文专业服务资源。
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