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灭火跑错地点 花莲消防局:报案民众紧张说错

花莲县瑞穗乡「吉祥庭园温泉」今天傍晚火警,消防员跑错地方,花莲消防局表示,确认正确地点时,因通报民众过于紧张,说错了正确地点。

花莲县消防局下午5时23分接获民众报案,指出「吉祥庭园温泉」失火。消防员原先以为是位于玉里镇安通温泉的「吉祥温泉民宿」,调派玉里等地消防队前往灭火后,才发现失火地点是位于「同名不同处」的瑞穗「吉祥庭园温泉」,再赶紧改派光复等地消防灌水车前往驰援。

花莲消防局晚间发布新闻稿说明,下午5时许接获民众来电指「吉祥温泉火警请拜托拜托」,消防局119派遣台立即进入派遣系统输入『吉祥』,派遣计算机显示有两家吉祥温泉,第一家是吉祥温泉(玉里镇乐合里温泉35-6号),第二家是吉祥温泉休憩中心(瑞穗乡温泉路三段35-10号)。

派遣员发现有2家吉祥温泉,立即同步询问报案者火警地点是温泉35-6号吗,报案者回答「是」。派遣员立即派车前往玉里镇乐合里温泉35-6号救灾,之后发现报案地点有误,才紧急改派至正确地点。

花莲消防局表示,这起事件是因为民众报案过于紧张,造成派遣地点误报,消防局日后会检讨,要求派遣台同仁做再次确认查证动作,避免类似事件再次发生。

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