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中国消费者对日企态度发生变化:揭其原因?

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中国消费者对日本商品的好感度有了明显上升,网上的言论也越来越冷静而客观。

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无印良品此前因问题地图而引发热议,不过销售额并未受影响(图源:VCG)

6月28日报道,中国人对日本企业的态度似乎出现了变化。曾经在网上抨击日企的中国人,最近在了解事实以及与中国企业比较后,做出冷静反应的倾向非常明显。此外,通过赴日旅游和购物网站,用惯日本产品的消费者不断增加似乎也产生了影响。

在中国,对日本企业的产品给予“安全性高”、“值得信赖”等评价的人出现增加,有数据显示批评日企产品存在缺陷、呼吁抵制日货的人呈减少倾向。

分析亚洲的社交网站(SNS)以及帮助企业开展促销活动的TrendExpress公司(东京)针对汽车等3个领域,将“新浪微博”上的言论分为“肯定”、“中立”和“否定”3种,并对各种评价所占比例进行计算。

结果显示,在汽车领域,2017年肯定评价占8.7%,高于否定评价的2.4%。否定评价在中日围绕钓鱼岛(日本称尖阁诸岛)尖锐对立的2012年达到30.2%,之后连续5年下降。化妆品、孕婴用品的否定评价也呈下降趋势,孕婴用品的肯定评价的上升非常鲜明。

最近即使政府和媒体批评日企,中国网民也往往反应平静。例如日产汽车和神户制钢所出现的数据造假问题,有中国媒体报道“日本的工匠精神沉沦”,而互联网上“中国产品的品质问题更多”等讽刺声也随处可见。

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