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民航局将就机票退改签费问题下发新规,包括规范OTA平台等

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记者获悉,规范机票销售、退改签服务。民航局在广泛征求意见的基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》,提出了具体的改进举措,近日即将下发。内容包括对航空公司、OTA平台和销售代理人等规范制度、改进服务方面提出要求。

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