中国民航局出新政 退票费或将成为历史

一直以来，高昂的飞机票退票费领民众苦不堪言，对此中国民航局要求各大航空公司和在线旅行社平台，在30天内将退改签收费制度进一步规范优化。

中国民航局喊话航企整改（图源：VCG）

7月19日报道，中国民航局明确要求退票费不得高于客票的实际销售价格，并要求航空公司制定“阶梯费率”。不久后，特价机票一律不得退改签的制度将成为历史。

中国民航局相关负责人表示，修订后的规章拟于2019年正式出台，届时，规范票务服务工作将纳入法制化轨道，维护旅客合法权益更将有法可依。

那么，新政策会对航空公司带来哪些实际影响？

某航司内部人士表示，因为已对本次制度调整有预判，各航司目前都在研究。每家航空公司的应对政策肯定都不一样，但也不会有太大差异。不排除退改签规则向美国同行靠拢的可能。

根据美国运输部（DOT）2013年5月发布的一则关于购票后24小时内可无条件取消的文件，订票时间早于飞机离港前7天的，航空公司必须提供24小时不付款原价保留机票的服务，或者允许机票在购买后24小时内无条件免费取消且不能收取任何罚款的服务。