台湾总统蔡英文正进行为期九天的出访行程“同庆之旅”，但在过境美国洛杉矶的途中，“意外经过”一间85度C，员工拿着抱枕向蔡英文索取签名、合照，却也没预想到抱枕上的签名，被大陆网民误以为是“85度C特地为蔡英文订制的大礼包”，此新闻经报道后，引发大陆网友热议并扬言抵制。
而85度C在事件发生后，第一时间进行“灭火”发表三点声明，重申支持“九二共识”、“两岸一家亲”，并借由商业行为推动两岸和平，期待华人品牌在国际发光发亮，但最后也指出该事件乃员工“临时起意”的个人行为，并非事先订制的“大礼包”。
对此，台湾海基会发言人管安露在当地时间8月15日下午的例行记者会中表示，关于85度C的声明稿一事，可能还是得请台湾陆委会正式来对外说明，但也对于中国大陆方面，是希望尽可能不去影响干涉私营经济市场的运作，对于85度C的声明稿也感到遗憾。
管安露指出，陆配姊妹们远嫁来台，就是台湾的一份子，非常感谢姊妹们愿将心力奉献、回馈台湾社会，为台湾注入一股新生命力、新活力
除此之外，管安露也对在场媒体分享，近期海基会受理的案件，其中有一例为台湾南部的萧女士，其父亲于7月22日亡故。由于萧女士的父亲在中国大陆仍有亲友，其亲友希冀能入台参与8月2日萧老先生的告别式。
但因为入台证件申请需要花费长时间，台湾海基会了解此一状况后，紧急协调台湾移民署尽速核发入境证，让萧老先生的家属得以如期参与告别式。
管安露指出，事后，萧女士还特别发感谢函给予台湾海基会，表达感恩之意。透过这个案例，也是在强调，其实海基会目前在处理两岸人民事务，不会受到两岸气氛所影响，而且海基会仍持续追求一个有温度、让人民有感的组织。
台湾萧女士特别亲笔致函，感谢海基会协助大陆家属入台奔丧
例如为关怀大陆配偶，台湾陆委会、海基会于8月10日办理“中国大陆配偶法院参访及座谈”活动，一同带领台湾中部地区陆配近40人参访台湾彰化地院，让与会姊妹了解如何保障自身权益，甚至还与彰化地方法院院长、庭长，以及移民署代表合作，分别就两岸人民政策执行、修法向陆配姊妹详细说明与响应。
而之所以费心举办这些活动，管安露仍强调老话一句，海基会是陆配的好朋友，海基会就是陆配的娘家，这么多年海基会都一起跟陆配打拼，扮演着第一线服务的角色。管安露表示，海基会下半年还有很多参访的活动，也会赴台湾中区、南区做联谊与联系，明（2019）年则会举办大型活动，届时仍希望在台大陆人士一起共襄盛举。
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