近日，温州乐清市一名女子乘坐滴滴顺风车失联，这名姑娘今年20岁，然后结局非常不幸，姑娘已经被滴滴司机侵犯后杀害。
这已经不是滴滴乘客第一次遇害了，之前，一名空姐姑娘在半夜使用滴滴打车，也不幸遇害，司机跳河自杀，滴滴之前曾经承诺如果有重大线索，会给予线索提供人100万奖励，结果，到现在还在跟打捞到司机尸体的打捞队扯皮。
滴滴每次出事都出来郑重道歉，做出一副公司愿意承担所有责任的样子，但是事后就是不对自己的安全漏洞严防死守。
温州姑娘失联前，这名犯罪的司机就已经被人投诉，说他故意开车到没人的地方，并尾随乘客，滴滴接到了乘客的投诉，就跟没事人一样，并未对司机做出处罚。
温州姑娘失联前，就已经通过各种方式联系到朋友跟客服，客服置若罔闻，没有果断报警，朋友电话给滴滴客服紧急求助，客服居然打给司机，得到的回复是：乘客已下车？
朋友要求司机的信息，比如姓名和电话，被滴滴以：不能暴露乘客和司机的信息为由拒绝了，当然注重隐私权是一个很好的做法，问题是都要出人命了，强奸犯的隐私那么重要吗？
滴滴的一键求助功能难道是摆设吗？之前因为滴滴频繁出事，我有天加班到很晚，不敢打顺风车，只敢打出租车，临行前致电滴滴客服，问一键求助怎么个求助法，客服完全不能详细说明使用方法，顾左右而言他也不能让我放心，本人自问颜值并不高，但是也知道杀人强奸犯挑选目标完全随机，最后只好在办公室过了一晚上。不为什么，在办公室窝一晚上也比送命强吧！
滴滴公关事后诸葛亮，事前客服却跟猪一样！每次出事都道歉，还是那句话，要是道歉有用，你能还人家一条人命吗？
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