腾讯的副总裁公开表示,Uber的安全投诉直接交给安全团队处理,而不是月薪3000的客服。
这是在互联网安全领袖峰会上,他的公开表态。他说,在很多前沿科技里边,保护消费者安全,是一个始终要坚持的底线,如果没有安全做保障,一起的发展都是虚幻的,不切合实际的,也是不道德的。但是现在很多应用并没有足够重视安全,这是一个让人担忧的问题。
另外,他表示,腾讯曾经在Uber挖了很多人才,他们发现在消费者遭遇骚扰、暴力等安全困扰投诉的时候,Uber的做法是直接可以到安全团队那一层处理权限的,而不是通过客服再层层转达往上汇报。
这些东西,都是Uber比滴滴更人性化的地方。
有点不太理解,印象中腾讯即是滴滴的股东,也是uber的股东。当然在滴滴,腾讯的股份没阿里比重大。这样搬起势头砸自己脚的事儿,干得不太像马化腾的风格。当然,如果试图自损八百杀敌一千,让阿里多损失点,这种做法确实也不高明。
当然,也可能是杀一个捧另一个,反正Uber中国是滴滴的最大股东,占股两成,就好比市场上这种东西就两个品牌,A砸了,那么就推销B呗。反正幕后的老板都是一家,推销谁都一样。
made,最烦这种了。
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