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欧莱雅为何花31万美元买了一家破产百货的客户数据?

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对于化妆品公司来说,获取和维系美妆消费者的数据一直很重要。

据报道,法国化妆品集团欧莱雅将以近31.3万美元的价格收购已经破产美国连锁百货公司The Bon-Ton Stores Inc(下称Bon-Ton)的美妆客户数据资产。据称,欧莱雅集团是7月份Bon-Ton知识产权拍卖中的最高出价者,目前,此项交易已获美国特拉华州破产法庭的批准。

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这些数据包括所有从Bon-Ton线上商店及实体店购买美容产品的客户名单及电子邮件地址,覆盖化妆品、护发、护肤以及香水等品类的消费者数据及交易数据。

作为欧莱雅集团不少品牌曾经的渠道,Bon-Ton有着较广的销售网络与部分核心品牌的消费者数据,这是欧莱雅看重Bon-Ton数据资产的重要因素。

公开资料显示,Bon-Ton百货公司成立于1898年,旗下拥有同名品牌百货以及2015年收购的Bergner''s、Boston Store、Carson''s等实体百货店。但在美国零售业普遍低迷的大环境下,Bon-Ton并未突出重围,于今年8月彻底百货公司所有商店。

Bon-Ton百货 图片由于欧莱雅集团旗下兰蔻品牌产品曾在Bon-Ton的线上线下渠道广泛销售,商店关闭后,不少渠道粘性较强的客户难以方便购买兰蔻等欧莱雅集团产品。因此,欧莱雅希望通过收购Bon-Ton消费者数据,与品牌忠实消费者保持联系,以期进一步扩大客户群。

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