最大线上零售商亚马逊在全球拥有约56万名员工。目前传出有内部人员将客户个人资料透过第三方卖给其他公司,令其他公司在销售产品上占优势,此举严重违反亚马逊的公司政策。

亚马逊中国区客户资料疑遭泄露(图源:VCG)
据9月18日引述消息人士报道,亚马逊的员工通常是透过中间人出售这些内部资料。
报道举例指,中间人用微信联系位于深圳的亚马逊员工,再将有关销售和搜寻的数据卖予独立商户。员工又提供删除负评的方法,种种行为所获报酬从80美元至2,000美元不等。
此做法可帮助卖家的产品,出现在较高的搜寻结果中,增加顾客点阅的机会。上述情况在中国尤其频繁,原因是当地卖家数量不断上升,加上中国员工的工资相对较低,令他们甘愿冒险。
亚马逊得知事件后,2018年5月已展开内部调查,并针对中国业务的高层“大清洗”,公司亦证实此事。
公司发表声明指:“我们对员工有高道德标准的要求,任何违反准则的人都会受到纪律惩处,包括解雇和潜在的法律和刑事处分。”
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