在中国山东潍坊,一群聋哑人通过当骑手,靠着非凡的努力,过上了和平常人一样的生活,他们正在创造一项项奇迹,一部手机让他们拥有了公平与尊重。图为聋哑人之一的杨朋朋和一群聋哑骑手坐在一起,他经常组织大家一起培训。(图源:VCG)


大约20名聋哑人陆陆续续加入即时物流平台,骑着车给市民们配送商品、餐饮、药品和鲜花等等。一部手机让他们拥有了曾经一直渴望的公平和尊重,许多人的收入超过正常人,月入过万。图为杨朋朋在路上骑车送单。(图源:VCG)

听障人士骑着车行驶在街上,看上去和普通快递外卖员一样。这几年,移动互联网高速发展,街道上随处可见网约车、共享单车、快递外卖员的身影。技术给很多勤恳的人获得了公平的机会,聋哑人比任何人都要渴求尊重、希望公平,如今他们依靠一部手机实现了。图为送单时,聋哑人骑手王树林拿出物料展示给顾客看,说明自己是聋哑人。(图源:VCG)

摄影师拍摄合影时,大家摆出这个最常做的动作“说”:我是聋哑人。大家变得自信和快乐,从来没有一项工作让他们能感受到如此公平和尊重。在菜鸟点我达平台上,包括他们在内,这些克服自身障碍、认真敬业的人被称为“超能骑手”:他们因自强自立而超能,因认真生活而发光。现在,每个聋哑骑手打开自己的点评页,几乎看不到差评。图为聋哑骑手拍摄合影时,展示“我是聋哑人”的手语。(图源:VCG)

杨朋朋曾经是一位驾校教练,专门服务聋哑人。如今他是这支聋哑骑手团的带头人,不到半年时间里,组织了近20名聋哑人加入菜鸟点我达平台,为顾客配送餐饮和商品。人数还在不断增加,外地的聋哑人都想赶来,大家都希望自己也能赶上时代的“红利”。“我只想让更多的人知道这个群体,知道我们的存在也能跟上时代的进步。”杨朋朋写道。图为大家一起给杨朋朋点赞。(图源:VCG)

这群聋哑人开始上路时,比任何人都要难。因为听不见声音,与商家和顾客的沟通显得非常困难。每次接到催单电话时,只能挂掉,然后发送短信致歉。许多人会生气,也不回短信,甚至进行投诉。半年过去,聋哑骑手团互帮互助,逐步建立起和商家、消费者打交道的方式,有了自己专属的物料,也得到消费者的尊重和认可,这样认真工作和生活,养活了自己的家庭。图为杨朋朋和城市经理张宇进行沟通。(图源:VCG)

杨朋朋给一位小伙子送外卖,小伙后来加了杨朋朋的微信,得知杨朋朋故事后,在平台上留下长长的一段话。(图源:VCG)

因为不会说话,杨朋朋会拿出提前准备好的一张纸片,上面写着“祝您用餐愉快”。(图源:VCG)

一位聋哑骑手的车子坏了,其余三位在附近的聋哑骑手迅速赶到现场帮忙。(图源:VCG)

杨朋朋(右)租住在修强家中。修强只象征性地向他收取了少量的租房费用。(图源:VCG)

王树林是潍坊第一位聋人骑手,也是当地聋人骑手中唯一一位大学毕业生。王树林拥有一个美满的家庭,孩子六岁大,能正常说话。平时等候单子时,他经常和同为聋哑人的妻子进行视频聊天,大家有着“说”不完的话。王树林是这群聋哑骑手里面收入最高的,每天配送四十到六十单,月收入破万,超过了很多潍坊普通人的收入。不过,高收入的代价是辛苦,王树林每天从早上九点配送到凌晨两点,这样的日子几乎没有停歇。图为王树林与一位聋哑骑手一起挤在电梯上,互相打着招呼。(图源:VCG)

手机是聋哑骑手们最重要的工具,接单要盯APP,骑车要盯地图,快到顾客地址前,要发预先准备好的短信。5月份刚入职的聋人女骑手高利,个子瘦瘦小小,配送完还要回家照顾6个月大的宝宝,因为前不久离婚,情绪不太稳定。杨朋朋放心不下,手把手带着她送了十八九单。微信群里,聋人骑手们每天轮流询问高利的情况。图为送单间隙,王树林和妻子视频聊天。(图源:VCG)

夜里,王树林和妻子视频聊天。(图源:VCG)

王树林和妻子盯着手机上的订单信息。妻子开了一家网店,王树林则盯着随时会弹出的配送单。(图源:VCG)

王树林一家三口合影。(图源:VCG)

王树林走进一幢没有灯光和人影的楼宇,他常常迷路。关于未来,王树林希望能给孩子更好的教育,也想给全家买一套房子,按照他的说法,再奋斗一年,就可以凑齐市区一套房子的首付了。和普通人一样,买房成了这群聋哑骑手们普遍的梦想。曾经这个梦想很远很远,随着技术发展,这群聋哑人通过一部手机获得了机会,也许实现梦想就在不久的将来。(图源:VCG)

现在,潍坊主要商圈的店家都很认可这20多位聋人骑手,还会为他们给出最低折扣的工作餐,而不少常常下单的顾客,也接受了这一特殊骑手群体的存在,每次收到短信,都愿意自己下楼领取,省去他们的一些麻烦。这支听不见风声的骑手团,渐渐成为当地商圈传奇的存在。图为聋哑骑手王鲁燕奔跑在路上。(图源:VCG)

唯一的女聋哑骑手高利。(图源:VCG)

女聋哑骑手求助一位路人帮她打电话给顾客。(图源:VCG)

午后大家聚在一起时,交流上午送单的情况。(图源:VCG)

杨朋朋和王树林展示评价记录,俩人都零差评。(图源:VCG)

杨朋朋回到家时已经凌晨两点半。(图源:VCG)

杨朋朋躺在床上看手机,手机彻底改变了这群聋哑人。(图源:VCG)
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