领事保护与协助工作事关人民群众切身利益，是外交工作践行“以人民为中心”理念和更多增加海外同胞“获得感、安全感、幸福感”的具体体现。
领事保护与协助工作供需矛盾快速增长，给领事保护与协助工作带来了新的挑战。
当前，领事保护与协助工作形势发生了持续深刻的变化，主要体现为四个“快速增长期”：中外人员交往进入快速增长期，人民群众对中国政府提供优质海外公共服务的需求进入快速增长期，人民群众对海外维权效果的期待进入快速增长期，同时，领事保护与协助工作供需矛盾的积累也进入快速增长期。这给领事保护与协助工作带来了新的挑战和新的机遇。
首先，责任更加重大。由于国际形势不稳定、不确定因素日渐突出，海外安全环境更加错综复杂，领事保护与协助案件数量始终保持高发态势，涉及人数多、社会关注度高、处置工作难的案件明显增多。
其次，机制能力建设更趋迫切。面对中国公民在海外安全方面出现的新情况、新问题，领事保护与协助的措施和手段亟须进一步延伸和创新，公民和企业的海外适应能力也有待提升。
第三，法律空白有待填补。我国法律法规尚未对政府和公民在领事保护与协助工作中的权利、责任与义务进行清晰界定，实践中易引发误解和争议。驻外使领馆在开展领事保护与协助工作时，也时常面临无法可依的情况。
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