中国网路上近年「自媒体」当道。新华社揭露,其中充斥不少「黑公关」。一些自媒体专写企业负面消息,再上门索要封口费,以此为生财之道,有的一年能收取高达数千万元;企业闻之色变,有企业负责人无奈说,每年「维护」上百家自媒体,说白了就是缴「保护费」、「不交钱就被黑」。
报导指出,一家汽车行业公关负责人透露,公司每年要维护上百家自媒体,大部分年合作的单价从5万元人民币到数十万元不等,「即便一些阅读量只有几千的自媒体也得10万元起」。
另一家知名互联网公司遭某自媒体爆料「平台任性罚款,恶意圈钱,搞得商户家破人亡」,企业紧急付钱应对后。这家自媒体态度180度大转弯,连夸这家公司是「史上最大黑马,亮点频频,瑕不掩瑜」。
「这种情况很常见。」一家公司的公关负责人说,「去年我们也遭受这家自媒体频繁发『黑稿』,在交了30多万元『保护费』后,他们立刻主动进行正面宣传。」
中国政法大学传播法中心副教授朱巍说,有些「黑公关」已经形成媒体矩阵,一篇有偿「黑文」能在微信、微博等十多个平台发布,达到颠倒黑白、混淆视听的效果。
业内人士介绍,不少自媒体属于内容创业,赚钱是根本目的,当正常的流量、广告不足以支撑一个工作室的收入时,做「黑公关」便成为某些人的「生财之道」。
报导指出,「黑公关」一般有两类:一类是自媒体写企业负面,然后上门「谈合作」;另一类是企业的竞争对手找到自媒体,提供对方负面信息,由自媒体进行传播。
与此同时,「黑公关」还会迅速组织「网路水军」在社交平台密集发帖,病毒式传播扩大影响力。
北京艾漫数据公司总裁曹永寿指出,经技术分析,「水军」一天能转发上千万条近似度极高的微博。
朱巍表示,「黑公关」一次攻击就可能让企业的多年努力毁于一旦。对企业而言,如果控告自媒体,成本很高,即便胜诉也获赔不了多少钱。最主要的是,造成的负面影响覆水难收,有的「黑公关」反而透过诉讼扩大了影响力。
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