联邦快递迎进博会提升服务：到中国的货件最快次日送达

进口博览会带来的辐射效应不断扩大，联邦快递宣布“异国取件”2小时内可响应，跨境电商货物也能够当天“一站式”进口清关。

11月3日，澎湃新闻记者从联邦快递品牌商获悉，为了迎接首届中国国际进口博览会，联邦快递宣布在中国市场提升一系列进口货物运输解决方案，优化进口货物运输流程，以创新技术、高效服务支持中国进口贸易的发展。

据其介绍，作为最早应邀参加进口博览会的跨国公司之一，联邦快递为参展做了充足准备，已推出多项具有创新性的进口物流服务解决方案，让海内外客户能拥有智慧物流带来的采购便利性，把握进口博览会所创造的商机。

形式飞机，联邦快递在中国国际进口博览会的展台。 联邦快递品牌方供图

首先，增加全新在线进口自动化托运工具。在fedex.com上新增的FedEx Ship Manager®进口自动化托运工具使中国的进口商无需拨打联邦快递客服热线，就能直接在线安排进口货件的取件，并灵活选择托运方式，自行控制成本和派送取件速度。进口商可以在线创建进口托运标签和报关文件，且无需共享自己的账户信息便可以和供应商共享资料。对于中国的进口商而言，这是一个完全自动化、高效、简捷的解决方案。

其次，提升“异国取件服务”的响应速度。现在中国的进口商客户在国内拨打联邦快递客服电话，要求从亚太区其他市场收取进口到中国的货件，联邦快递的响应时间从原来的1-3天缩短到2个小时之内，最快能在当天完成取件转运，次日在国内的收件人就能收到货件。