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丽思卡尔顿酒店:视频无法代表酒店日常营运和服务标准

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11月15日,针对网络上发布的酒店客房清扫情况视频,上海浦东丽思卡尔顿酒店发表声明。

声明称:酒店调查结果显示,相关客房服务员当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清理,我们对此深表歉意。

声明还表示,社交媒体上发布的关于客房清洁操作的视频,其内容无法代表该酒店日常的营运和服务标准。

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图片来源于丽思卡尔顿官方微博

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