你双十一买的快递都收到了吗？
据统计，今年的双十一一共产生了13.25亿件快递订单，再次创造的历史记录。
双十一之后，是快递公司和快递员们的噩梦。
虽然今年不少物流公司都推出了超快配送的服务，让很多人享受到了凌晨下单早上收件的快感，但必须承认，总的来说，我们的快递消耗在路上的时间还是比平时要多了一些。
双十一全国各地物流站点都爆仓，快递小哥更是加班加点的工作，和顾客之间难免会产生一些摩擦。
早些时候，家住河北的张女士接到了快递员的电话，对方要求张女士下楼取件，张女士虽然在家，但并不想下楼取件，于是要求快递员将包裹送上楼。
快递员有些不情愿，但为了避免被投诉，只好将快递送到了张女士家门口。
本来事情就结束了，可第二天，张女士出门时发现，自己家防盗门的锁眼被人涂了胶水，根本没法使用钥匙。
于是，张女士报了警，警察调取了楼道的监控录像这才发现，用胶水堵死张女士防盗门锁眼的正是前一天送件上门的快递员。
很快，快递员马某就被警方抓获了。
马某对警方说，那天自己工作量很大，虽然帮张女士把快递送上了楼，但心里依然不爽，当时，他听到张女士关门之后，再次返回张女士家门口，用随身携带带的502胶水堵住对方锁眼。
问题是：这已经不是他第一次这做了。
最终，快递员马某因故意损坏财物被警方拘留7日。
不是说业务繁忙么，有堵锁眼的功夫，还能多送一个快递呢。
当然，快递小哥也有快递小哥的苦衷，一方面，送货上门浪费时间和体力，另一方面，自己离开了快递车，那一车没有配送的包裹被偷了怎么办？
平时快递小哥这样，更别说压力山大的双十一期间了。
但工作压力大是一方面，因为对方没能按照你的要求下楼取件就想方设法的对方就是你的不对了。
送货上门也是快递小哥的职业本分，顾客也没有提出无理过分的要求。
作为客户，我们是愿意包容和理解快递小哥的辛苦，但请别用工作压力作为自己工作失职的借口。
今天早上，一段中通快递石家庄转运中心的暗访视频登上了微博热搜。
视频里，我们可以看到堆成山的快递包裹，看到了工作人员加班加点的工作。
也看到了他们的暴力分拣。
扔、踩、摔、踢，看得出来，工作人员确实挺讨厌这些包裹的。
被踩变形的箱子随处可见，甚至有包裹被踩烂，包裹里面的物品被严重损坏。
记者随手拿起了一个破损的包裹，发现里面装着羽毛球拍和羽毛球，羽毛球的包装已经损坏，球也被踩扁了。
你们这么对待包裹，就不怕有人买的是铅球或者哑铃吗？
很快，涉事的中通快递集团河北管理中心认领了这个视频，对视频中反应的违规分拣问题做出了道歉，表示公司会进行整改，并承诺，在该中心发出的破损包裹他们会根据标准进行赔偿。
但，快递行业的暴力分拣已经被大家说了无数次了，没有一次管用的，永远有快递因为暴力分拣被损坏。
如果是便宜的东西，损坏了也就损坏了，我们只能自认倒霉。
如果是贵的东西，损坏要求快递赔偿时，快递公司又会拿出各种“你没保价”“没买保险”“包装不够结实”等等各种原因搪塞我们。
说真的，我们愿意心疼你们的工作，也请你们心疼心疼我们的东西好吗？
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