2008年10月25日,我在戴尔官方网站上购买了一台戴尔Studio1535笔记本。今年3月份左右,我在聊视频QQ,同时加载QQ游戏,出现蓝屏、死机,重启打不开。
我向戴尔公司申报,3日后,服务工程师上门更换主板,说是显卡坏了,问题得以解决。今年5月18日,电脑再次出现同样情况,花屏后重启不成功。戴尔工程师采取了更换主板、散热器的方式,解决了问题。
还有一点要提到的是,这台机器从购买到今天,笔记本左手托处一直很热,红外测温仪显示为45-60度。而我又是一名CAD制图工程人员,这样的情况下,我根本不能工作。我估计,原因很有可能是戴尔研发部门在设计这台机器时,没有充分考虑散热问题,造成我在作图或运行大型软件时,CPU、芯片组、显卡温度太高,造成散热器不能把热量充分带走。这只是个人看法,当然还希望权威部门能检测一下。
一些studio1535用户也遇到过我这种情况。我希望贵网站能够帮忙,为我们弱势群体讨回一个公道。我只是希望我的笔记本不要发热,不要再出现换主板的情况。
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