想吸引中高端家庭年轻妈妈 山姆会员店推行会籍分级制

会员制是一种在欧美很成熟的经营模式。以有针对性的选品，低于市场价的优惠来吸引消费者成为付费会员，并靠会员的续费率，复购频次获得盈利。山姆会员店、麦德龙都是这种模式的代表企业。

但由于消费习惯差异，定位较为高端，以前会员制商店在中国市场屡遭水土不服，但现在，山姆会员店认为中国会员制的春天来到，打算增加投入。

这个月，山姆会员店推出卓越会员卡，在现有260元的个人会籍基础上，增加积分返券、高端医疗、生活服务、网购免邮等服务项目，定价680元。除此之外，还有298元的“山姆京东PLUS双会籍”，398元的山姆会员商店、育学园（一款育儿指南 App）、马泷齿科三会籍联名卡，及与儿童故事音频“凯叔讲故事”合作的“山姆凯叔双会籍”服务。

据山姆会员店介绍，这些多元会籍主要是针对家庭用户，特别是年轻妈妈的需求推出。后者是山姆会员店目前最重要的消费群体。公司认为这些目标会员在购物之外，也开始愿意为生活服务买单。

“相比山姆刚进入中国时，今天的会员制市场有了很大的发展。“山姆会员商店高级副总裁陈志宇说，“市场上许多企业都在做会员制，我们的核心会员续费率也在80%左右，并且持续上升，这些都给了我们底气推出高端会员。”不过他认为高端会员的销售还是要慢慢来。

除此之外，山姆会员店还在推行前置仓项目，即根据门店和会员生活地址，在城市的适当地方布置200-300平米的仓库，以服务仓库附近三公里消费者的线上购物需求。前置仓中主要储备复购率高的生活必需品和短保质期的物品，如生鲜、母婴产品等。