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D&G辱华暴露跨国公司怪象:中国人沉默才能活得好

杜嘉班纳辱华事件最终迎来创始人的公开视频道歉。不过,这一事件也将跨国公司尤其是奢侈品公司的一大怪象暴露出来。

意大利奢侈品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana,简称D&G)北京时间11月21日被曝出其设计师在社交平台上发布涉嫌辱华的言论,引发舆论声讨。随后,D&G官方三次发声明澄清此事,均被中国民众指责傲慢无诚意。

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英国《金融时报》11月23日刊载名为《D&G:“致敬中国”为何搞砸?》的文章,该文作者曾任意大利邮轮公司及世界某奢侈品集团市场部高管。作者就D&G辱华事件的导火索——《起筷吃饭》的宣传片发表了看法。

文章称,该视频有中文配音而且在中国投放,中国团队应该是看过的。然而,在跨国奢侈品公司,尽管中国占了很大份额,创意设计方面,总部有绝对话语权。

文章作者提及自己数次“拼死上书”,为了不让中秋节的店铺被“向中国文化致敬”的设计总监变成灵堂;或者强行把放到店门口的“马年吉祥”的白色纸马拆除。

作者称,这些“勇敢”的行为,除了把自己的形象变成法国人眼里一个中国“神婆”以外,并不受欢迎。还是自己那些闷声发大财的中国同事们活得比较滋润。

文章认为,不管是中国企业走出去,还是国外公司走进来,跨文化管理是必修课。很多时候,从一件小事到无法收拾,背后往往是无知,偏见,傲慢,愚蠢,或者以上全选。

D&G11月23日在其官方微博(中国社交媒体)发布道歉视频,两位创始人在视频中表示:“在过去的几天,我们认真地反省,对于自己的言行给中国人民及国家带来的一切,我们感到十分悲伤,我们的家庭教育教导我们对世界上不同的文化必须报以尊敬,对此,面对我们在文化上理解的偏差,希望得到你们的原谅。我们这份致歉声明十分重视,再次向所有全球华人致上最深的歉意。”

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