贵州黔南16岁少女石云,4岁时因为蛀牙,家人因不懂得如何治疗,随意带她在乡下的小医院,将牙齿全部拔掉;后来石云因细菌感染发炎,使其脸蛋被慢慢腐蚀,导致眼睛和下眼睑的肌肉遭侵蚀连在一起,导致眼球全部外露,五官变形,遭到歧视,就连找工作都被人以「外貌吓人」为由拒绝,让她十分难过。

协助石云的义工指出,石云4岁时被家人带到小医院拔掉蛀牙后,牙肉就肿了起来,病情还越来越严重,令她的脸部慢慢被腐蚀,神经和肌肉损坏。虽然石云之后有到较具规模的医院开刀,但家中清贫,没有多余金钱让她接受治疗,石云只好回家让脸部继续恶化。
石云虽然外表缺陷遭到歧视,但她多年来坚持完成小学及初中课程,现在仍努力在职业学校进修。眼见快要毕业,石云尝试到处投寄履历应征,但也因外貌关系遭雇主拒绝,让她心灵受创,最后下定决心再度接受治疗,高昂费用却仍是一大难关。
石云入院后,已缴交3万多人民币(约3.4万港元)医疗费。但后续还有很多手术要做。学校得知石云的情况后,也帮忙发起募款活动,为石云筹募手术费,但筹得的款项根本不够支付相关手术费用,这令石云再次被迫停止治疗。
公益义工雷丹丹得知情况后,前往医院了解情况,当看见石云的眼球外露病况时,内心受到极大的震撼与难过;她说,石云妈妈是苗族人,不会说普通话,常听不懂医生的话,只知道一件事要替女儿筹医疗费,就算四处借钱也要让女儿恢复五官,不再受人歧视。
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