北京时间2018年12月18日，阿里巴巴首家未来酒店菲住布渴（FlyZoo Hotel）在中国杭州开业。据悉，菲住布渴是全球第一家支持全场景身份识别、大面积使用AI智能的酒店。（图源：VCG）
这家无人酒店坐落在阿里巴巴杭州西溪园区东侧，这里没有前台、也没有收银员、更没有大堂经理。酒店支持全场景刷脸身份识别响应，住客从登记入住到乘电梯、开房门、去餐厅、健身中心。只需刷脸识别，完全告别了房卡时代。图为没有前台的酒店大堂。（图源：VCG）
进入大堂，面对的并非是前台，而替代以机器人“天猫精灵福袋”，来自阿里人工智能实验室的“天猫精灵福袋”会向你主动打招呼，为不熟悉入住流程的你答疑解惑。可在手机上凭电子身份证check-in或在大堂刷脸自助办理入住。（图源：VCG）
传统的中高档酒店，坐电梯都会要刷房卡，为的是让酒店更安全。而这家无人酒店基于覆盖酒店内全场景的客人身份识别，无感梯控、无触门控将自动进行人脸识别，智能点亮客人入住楼层、开启房间门。（图源：VCG）
酒店借助无感体控定位系统，客人离开房间的瞬间，电梯也将自动响应等候。如果识别到不是住店客人，客房楼层的楼层按键就不能使用。（图源：VCG）
进入房间，客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱就被唤醒，天猫精灵能够听懂中文普通话语音指令，客人可直接对室内温度、灯光，窗帘、电视等进行语音控制。（图源：VCG）
如果住客需要多些护肤品、缺双拖鞋、叫个餐等，响应服务的或许是机器人。（图源：VCG）
酒店住客还可以通过手机app提供的叫餐服务，机器人送餐上门。（图源：VCG）
菲住布渴中的卫生间。（图源：VCG）
客房内的家具、床品及其他物件，还将支持App拍照后一键在线下单。（图源：VCG）
据悉，阿里未来酒店是阿里旗下多个团队共同打造，共同设计了全链路的体验流程。（图源：VCG）
无人酒店菲住布渴外形。（图源：VCG）
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