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滴滴出行“踢铁板” 在台业务停摆

经台湾代理商的公关公司证实,中国大陆最大共享汽车“滴滴出行”于当地时间2018年12月初低调收摊,相较于1月的大张旗鼓进军台湾市场,短短不到一年爆多次出违法行为,虽然目前台湾帐号仍可在中国大陆、香港等地叫车,但在台业务与叫车服务已全面暂停,客服部份则交由香港接手。

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滴滴出行2018年1月进军台湾市场,不到一年爆出违法事宜,随后于12月初停止服务(图源:翻摄滴滴出行)

2016年滴滴收购Uber在中国大陆的品牌、业务、数据等资产,成为全中国大陆最大的叫车服务网。近年,更积极往海外市场发展,透过代理商乐迪科技公司进军台湾,与在地计程车合作推出“滴滴计程车”、以及类似Uber白牌车叫车服务“滴滴顺风车”。台湾交通部公路总局指出,滴滴以顺风车名义行白牌车载客,甚至一天跑好几趟,根据台交通部取缔非法共乘标准在于,合法共乘车辆1天不能载客超过2趟;另外,共乘车辆不能要求乘客负担油资、过路费,车辆耗损折旧等费用,但滴滴屡次涉及违法载客,台北市监理所经认定违法行为,开出9张举发单,罚锾新台币1.81亿元(1台币约合0.03美元),随后,滴滴于12月初停止服务。

进入台湾滴滴计程车App页面显示“目前所在的区域服务调整中”洽询线上客服人员何时可恢复叫车服务,客服人员也仅回应“暂不提供台湾计程车服务”乐迪科技也透过公关公司表示,滴滴顺风车目前正针对罚单与主管机关厘清相关问题,因此顺风车服务将先暂缓,目前已收到主管机关开出的举发单,也已提出意见陈述,等相关问题和细节厘清后,且确认没有问题,滴滴顺风车将会恢复服务。

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