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未来美国医疗哪家强:美国卖书的亚马逊

中国经济已经国际化了,不了解欧洲,有时候,你就不了解中国。

全球最有可能冲击医疗领域的科技公司,亚马逊(Amazon)是第二名,仅次于Google,排在苹果(Apple)与Facebook之前。

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在美国科技界, 探讨全球哪间科技公司最有可能颠覆医疗领域,Google应该是不少人首选。因为截至目前,他们旗下的DeepMind公司已开发出3款AI演算法,能自动诊断:青光眼、糖尿病视网膜病变和老年黄斑部病变,准确度号称胜过人类医师,部分成果还发表在知名期刊《Nature 》上。

但从2018年开始,看好亚马逊(Amazon)的声浪越来越强,市场、投资者都对这名Google最大挑战者,抱持满满期待。全球最有可能冲击医疗领域的科技公司,亚马逊是第2名,仅次于Google,排在苹果(Apple)与Facebook之前。

想像一下,当Prime(亚马逊付费订阅会员)正式推出健康服务时,市场会有什么大变化?相信贝佐斯一定会推出健康医疗服务,因为这影响的是1亿名用户。

亚马逊是那些掌握『最佳位置』的公司之一,能懂得向顾客学习,并从中获利。

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亚马逊的贝索斯,是否会正式推出给1亿名Prime会员的医疗服务,将对市场带来巨大冲击。美国科技界相信,亚马逊推出杀手级应用的时间已越来越近。实际上,亚马逊这两年来的几项动作,就逐渐透露科技巨人的医疗野心。

合并线上药店、找股神巴菲特合开健康护理公司

2017年,亚马逊和制药大厂默克(Merck)共同提供奖金,让开发者利用语音助理Alexa,打造能帮助人们控制糖尿病的护理服务。

2018年3月,亚马逊再和股神巴菲特旗下的保险公司Berkshire Hathaway、摩根大通集团一起宣布,以合资方式成立新公司,将致力提供能降低员工医疗支出成本,并同时提升护理水准的健康护理服务。

消息一出,相关健康管理公司股价瞬间大跌,因为这间公司虽主打「非营利」,但巴菲特在公开声明中表示:「尽管目前还不知道解决答案是什么,可是我们认为,美国的经济,最终将无法应付持续膨胀的医疗费用。」市场解读,这3间公司名头太响,都是强强联合,而且自己拥有共120万名员工的资料,将成为亚马逊强大数据分析能力的大补丸。

惊人的是,亚马逊在六月份继续出手,以约10亿美元并购美国线上药店PillPack。

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PillPack在全美50州都有药店执照,能将一个月份的药品,按照剂量预先分袋包装,寄送到患者家中,免去患者上药店麻烦,更避免吃错药、吃错剂量的问题发生。此外,PillPack也有自行开发的药店管理平台软件和大量药品赔给管理师。

任何人,都不该把亚马逊只当成一间巨型电商公司。亚马逊目前至少有4大强项,让他们能快速颠覆医疗市场,包含:

4大优势,帮助亚马逊称霸医疗行业

1、医疗设备和医疗用品

亚马逊在物流方面的核心能力,以及现有的B2B电子商务平台,将使其能够轻松扩展到医院和供应商供应,打破传统的代理、经销商模式。亚马逊已经获得了43个州的医疗用品供应商许可。

2、线上与线下药店

亚马逊除了掌握线上药店,过去以137亿美元并购的连锁超市全食(Whole food),既可以提供有机、健康食品,同时也能够建立实体药店。

亚马逊擅长的数据分析能力,有机会打造出能追踪、预测患者健康变化的工具,提供传统药店无法给予的网上服务。

3、远程医疗或居家护理

管顾公司认为,亚马逊有已售出2,000万台的智能音箱Echo,搭配语音助理Alexa,组成庞大的声音操控生态系,能快速融入医疗相关服务。

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他们预测,第一步很可能是先有「预约医师到家看病」功能,或是透过智能音箱屏幕,远距离看病。

4、AI人工智能诊断、补充药品

亚马逊拥有深厚AI底蕴,透过机器学习,推动了旗下许多产品。而他们下一步,将会利用这些能力辅助医生诊断,并提供处方自动补充和药物提醒等功能。

亚马逊最终目标,是希望能建构医疗一条龙服务。如果客户发现自己不舒服、疑似有感冒、发烧的症状时,可先以远程方式,在医师指导下,自我测试喉咙是否发炎;当医师确认病症、开立处方以后,线上药店PillPack,就可以直接寄出分装药物到家中。

加上云端服务AWS现有的各式工具,同样能运用到药店、诊所和医院里,随着亚马逊一步步将「武器」拿到手里,过去出门找诊所、排队挂号看病等着拿药的日子,可能真的不久了。而当亚马逊梦想成真,消费者的医疗体验,也将有脱胎换骨的全新感受。

互联网浪潮接近尾声,已经改造和颠覆了大多数传统行业,例如打的(UBER、滴滴)、住宿(AIRBNB)、旅游(携程、马蜂窝)等行业,而零售和医疗行业,被认为是最后等待被攻克的大行业。

亚马逊在医疗行业的发展,值得我们关注,未来百度、阿里巴巴、腾讯也会如何改变我们的医疗行业呢?

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