终于承认 加拿大电讯销售太多坑蒙拐骗

加拿大广播电视与电讯委员会（CRTC）周三证实，加拿大电讯行业普遍存在不能接受的销售行为，误导消费者，伤害弱势公众群体。

据报道，误导和侵害行为存在于门店、网上、电话和上门销售等所有渠道。

报告指出，最容易被误导和伤害的是老年人，残障者，以及母语不是英语或法语的加拿大人。

此前，CRTC在去年10月举行了五天公众听证会，又经过数个月的时间收集所有相关的信息，包括200多份加拿大电讯公司前雇员的报告，以及800份消费者的投诉。

听证会集中调查了加拿大12家无线网络与互联网服务供应商，主要集中在最大的电讯公司，BCE旗下的贝尔公司（Bell Canada）。

贝尔在文件和听证中一再表示，该公司对员工和承包商有严格的行为规范，以及相对较好的纪录，但也表示可以改进。

其他受调查的公司有罗渣士（Rogers Communications）、研科（Telus Communications）、Quebecor旗下Videotron、Cogeco Communications和Shaw Communications。