北京时间2019年3月5日，记者跟随中国郑州客运段高铁一队列车长赵婷婷（左）一起走了趟G93/G546郑州东-广州南-郑州东的车，用镜头记录下高姐的一天。图为早晨7时许，车长赵婷婷检查乘务人员上岗证件，所有人员必须持证上岗。（图源：VCG）
据悉，郑州客运段有三个高铁队，一共1,100多名乘务员，其中女性占95%以上，她们用专业水准，为旅客提供温馨周到的服务，让大家享受轻松愉快的旅程。图为河南省郑州市，班组提前到站台接车，赵婷婷用对讲呼叫司机开启车门。（图源：VCG）
早上7时，她们就要开始提前准备，7时56分从郑州东站出发，21时13分返回郑州东站，工作14多个小时，行程3,210公里。图为赵婷婷在放行前立岗，与车站客运员办理交接。（图源：VCG）
赵婷婷和另外四名同事一起，负责16节车厢，查验车票，组织旅客上下车，办理旅客补票及旅行变更手续，还要调整行李，巡视车厢，维持秩序，照顾重点旅客等，一天下来，平均都要走2万多步。图为赵婷婷开车后巡视车厢，加强安检查危工作。（图源：VCG）
婷婷与同事核对乘务员票本登记情况，叮嘱她重点旅客一定要重点照顾。（图源：VCG）
在广州南站，见老人单独出行，赵婷婷赶紧上前帮忙提行李。（图源：VCG）
遇到一位坐轮椅的重点旅客，赵婷婷在办理好交接后，帮助协调安排了靠近门口的座位，人性化的服务获得周围乘客点赞。（图源：VCG）
这个叫蔡瑞洋的小朋友，他今年才8岁，第一次独自一人从广州南上车到株洲西下，列车长赵婷婷了解情况后，把他带到餐车，送给他了一点小吃和酸奶，安慰他不要慌张。图为两人互动的场景。（图源：VCG）
赵婷婷在列车上学习雷锋精神，为旅客提供更好的服务。（图源：VCG）
赵婷婷认真检查车上食品餐料，保证食品安全。（图源：VCG）
21时20分，忙碌一天的工作正式结束，乘务班组小伙伴一起拍了一张“全家福”。（图源：VCG）
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