告别开场白“你好吗” 成功交流的七个策略

哈佛大学研究者通过量化试验和对比分析，得出成功打开话题、进行有效沟通的方法。

面谈的机会来之不易，能够达到有效沟通，方才不虚此行（图源：新华社）

3月7日，美国全国广播公司财经频道（CNBC）刊文《停下习惯性开口问你好吗，哈佛研究者称成功人士闲谈自有一套》报道称，“你好吗（How are you）”三个字组成人类沟通时最常用到的问句，但用到这三个字，潜台词里，提问者并非真正想知道对方的回答，回答的人则未必以真情相告。如此开场的对白，已经错失有效沟通、建立交流的机会。

哈佛大学研究专家称，最大程度利用闲谈的契机得到有效信息的方式，是通过提问一些简单但是需要对方一步一步回答的问题开场。

报道称，哈佛大学学者通过一系列试验，对比分析了300份网络对话，得出结论，如果是提及较为有意义的推进式问题，回答者会更喜欢提问者。原因是这样的情况下，回答者会对提问者产生善于倾听、善解人意、关心他人的印象。

研究者给出七项能促进有效交谈的策略。

1，开场的问题具有真实性、关联性，选择话题体现自我喜好。比如“你现在状态如何”、“你对这个礼拜的期望是什么”、“你让我想起一个名人，但是记不清那人的名字——你觉得自己比较像哪个名人”。