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职业保障+社会尊重,让快递小哥跑得更安心

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在3月10日下午举行的全国政协十三届二次会议第三次全体会议上,全国政协委员、共青团中央书记处书记徐晓表示,快递小哥工作时间长、劳动强度大,但社会认同不高,建议要完善职业保障,让小哥们跑得更安心。 

习近平总书记在2019新年贺词中提到,外卖小哥是“美好生活的创造者、守护者”。作为世界第一快递大国,我国目前有超过300万名一线快递员工,为促进就业提供了新渠道,也为服务业发展贡献了新力量。这些风里来雨里去的一群人,常年以超高的工作强度,奔走在城市的各个角落,是我们生活中不可或缺的服务者,也是“最熟悉的陌生人”。 

各行各业的辛酸,外人不可能真正了解。每天要走10多公里路,打100多个电话,爬1000多级台阶,只是一个侧面的场景素描;客户的不理解不尊重,脸难看、话难听,一不小心就被投诉、被罚款,则是少为人知的家常便饭。

整体而言,快递小哥尚未获得该有的社会尊重。改善他们的工作生活环境、提升其职业满意度,成为不容忽视的社会话题。政协委员关注这一群体,既适时且必要,让人备感温暖。 

人员流动性较大,劳动合同签约率不高、“五险一金”参保率较低、网点“以罚代管”等现象在快递行业普遍存在。面对这种现实,需要通过完善制度安排,强化企业主体责任,给快递小哥正常的职业保障和更多的劳动者权益保护。不过,也要避免过度增加企业负担,否则反而不利于快递小哥就业和增加收入。

同时,要相信市场的力量,激烈的市场竞争会规范快递企业的行为,也会保护快递小哥的权益。站在快递小哥的角度,多挣钱永远是第一位的,他们每日不停地奔跑,就是为了给自己和家人创造更好的生活。从这个角度讲,如若相关部门有意向出台相关规范政策,不妨首先多听听快递小哥们的意见。

比如,很多快递小哥往往住的很偏、条件很差,有的地方动辄禁止电动车上路,还有小区对快递小哥各种歧视,人为增设最后一公里难题……基于此,加强配送末端的基础设施建设,给予快递小哥更多工作便利;引导公众多些理解与尊重,营造规范的职业发展环境;帮助解决子女入学等问题,让他们更好融入城市生活等,都是可以做且应该做到的。 

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