据3月12日报道，有消息称，三星新推出的Galaxy S10手机的人脸解锁功能并不像预期的那么安全。
以发掘社交网络实验特征而闻名的Jane Manchun Wong发现他哥哥的Galaxy S10面部解锁功能无法区分性别，甚至轻而易举地用自己的脸成功解锁了她哥哥的手机，以至于他哥哥不得不关掉了手机上的人脸识别功能。
针对这一重大发现，不少媒体进行了大量测试。其中，意大利科技媒体SmartWorld使用了一张照片就解锁了三星S10＋。在美国知名网络科技测评红人Unbox Therapy和美国科技媒体网站the Verge的测试中，Galaxy S10面部识别技术似乎可以被机主的视频或图片所愚弄解锁。三星就此回应称，面部解锁的存在主要是为了帮助加快访问设备的速度，而指纹传感器对于那些担心隐私的人来说是一个更安全的选择。
三星向TechRadar发送了一份声明，声明中写道：“人脸识别是打开手机的一种方便操作。对于需要强大安全性的操作，三星建议使用新的内置超声波指纹，它只能用物理指纹解锁。超声指纹扫描仪已通过线上快速身份验证联盟(FIDO)认证，这是世界上第一个生物识别组件认证，该认证认可了其安全性和行业最佳的生物识别设备。”
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