贫穷先是让我远离了车厘子,后又让我对香椿望而却步,


被香椿价格吓到的朋友们,收起你们惊掉的下巴,因为更猛的要来了⬇️
据周到上海报道,现在想要买个心爱的包都要表忠诚度了,衡量“忠诚度”的标准很简单,就是看你多“掏”了多少钱,
如果没达到店家要求,别说买包了,就连包包的面你都见不到。

近日,记者走访了
上海三家爱马仕专柜门店——爱马仕之家,恒隆广场店和国金中心店,
发现竟存在这样的潜规则:消费者在买包之前得先展示对爱马仕的“忠诚度”,越抢手的款式要求越高的“忠诚度”,而衡量“忠诚度”的标准则是消费者在买包的同时配了多少货,也就是除皮具以外的消费累计,只要你达到了配货标准,就算是“没货”的包也会摆在顾客面前。

上海的夏女士就是这潜规则的“受害者”,她去年入夏前就想入手一款5万多元的抢手包——“康康”包
于是照着网上的“拿包攻略”研究好长一段时间,但走遍了上海三家门店都无功而返。
最后经朋友介绍认识了一位爱马仕之家的店员,对方承诺等她心仪的款式有货后便可前去购买。
但即使像这样找了“关系”,还是被要求必须得配足货,否则别说买就连看货的机会都没有。

夏小姐回忆称,店员并不会提前告知包的价格,而是“各种忽悠你买”。在店员的引导下,夏小姐挑选了一些丝巾、项链、耳钉,硬买了近8万元的货品后,最终总共花费13万元拿下了这款“康康”包。
在那之后,夏小姐还在香港爱马仕门店购得一款2万港币的“菜篮子”包,其中配货3千港币。
“真希望能原价买到他们家的包。”夏小姐说,“很多人买了之后,还不给你想要的包,我觉得这就很坑了。”

恒隆广场店:
8万蓝色铂金包需额外消费6到8万
了解了夏小姐的情况后,记者12月5日来到恒隆广场的爱马仕门店,店员W得知记者有买包的需求,径直将记者引导至包袋区域。
记者注意到展示柜内展示的包袋中
热门款式旁几乎都摆放了标示牌,而根据店员所言
只有没有标示牌的消费者才可以直接买,也就是说记者此行并不能买到热门包袋。
在交流过程中,店员并没有否认“配货”一说,但他更多的是使用“消费累计”,来替代“配货”的说法。

而“消费累计”的规则是:
如果购买次热门的“LINDY”、“菜篮子”包,额外消费1万左右,就可以“拎包回家”了。
但是想要购买热门的“三大金刚”,则需要“消费累计”到6-8万元。
而如果想购买这些热门款式的热门颜色,“消费累计”的要求会更高。
记者在店员的带领下到首饰、丝巾、珠宝等区域进行挑选,过程中其提醒记者,消费累计的时限仅有一个月左右,顾客需要在一个月内完成店员指定的消费量,才能把心仪的包款买走,超过一个月则不作数。
店员还强调,只能在一家门店内进行消费累计。

一番交流过后,店员拿出了展柜中一只尺寸为30cm的蓝色“铂金”包,尽管这只包袋被标注为“陈列品”,但店员称只要消费累计“到位”,就可以购买。
而在累计消费所购买的货物种类也大有讲究,消费不一样的产品,对于消费累计的认定是有不一样的标准。
以购买店里现有的这只30cm的蓝色“铂金”包为例,包袋原价是8万元,若只购买衣服作为消费累计,则只要累计6万元即可;若要购买首饰、丝巾等,消费记录则需要达到8万以上。
对此,店员说:“这样已经很划算了,基本上就是一比一。”

爱马仕之家:
配货价需大于包包本身
淮海路上的爱马仕之家内的大多数包袋也都被放置了“陈列品”的小标示牌。
店员介绍,店内直接标价的款式都是有现货,可以直接购买的,无需额外的消费记录。
而当记者走到一款“铂金”包旁问店员
自己若想要这个包,刚好他们又有,“一天之内配货你们可以现出(货)吗?”
店员给出的回答是:“你可以看看我们的男女装。“

随后,记者说出了自己中意的颜色和款式,店员S表示该款式大约需要8万元,至于需要配多少货,他委婉地说:“我还是要带您先看一下!”
店员随即向首饰区域指引,并且告诉记者如果看到喜欢的产品,就可以先把消费记录累计起来,为日后买包做好准备。

而对于消费记录需要累积到什么水平才可以购买热门款式,店员却一直无法给出一个具体的数字,只是反复告诉记者:“您先挑选其他自己喜欢的东西,等消费累计到了会帮您申请的。”
一再追问之下,店员才给出比较明确的回复:“消费记录肯定是要大于包包本身的,如果买黑、灰、金这些颜色,那需要消费更多,不过如果全部都买衣服的话,可能会更容易拿到包。“
国金中心:
VIP客户要年消费百万以上才优先供包
3月11日,国金中心爱马仕门店的店员D,又给出了另一种“消费记录”的算法:需要在买包的当时有消费累计。
记者表示立刻配齐消费累计标准有困难时,店员又改口说:这个累计只在半年内有效,且跨了年就不算了。
而针对具体的“配货标准”店员说具体的消费累计要根据消费者想要的东西。

此外,店员D透露上海的包比较难拿,因为国金中心店的热门包袋要优先提供给VIP级别的客户。
而要达到这个级别,
每年的消费累计至少要达到百万以上,这还是去除了皮具以外的消费累计。

至此,记者发现三家门店的店员都以“凯利、铂金、康康这些包款全世界产量很少”作为理由,称这几款包包是爱马仕品牌的经典款式,消费者的需求量比较大,而包袋本身的产量较少,以“消费记录”作为卖包的衡量标准,是为了将消费者进行筛选,爱马仕希望把这些热门的包袋提供给喜欢爱马仕的“忠诚”消费者。
“供不应求,所以还是要看客人对爱马仕的支持。”

但是,记者在走访过程中发现,三家门店对于消费者“忠诚度”的检验标准却又有所不同。
虽说门店的店员都自称没有“生杀大权”,他们只是负责销售,包袋的售卖均要通过门店经理的批准。
但同时他们也都有所暗示:
只要达到了店员所认可的“消费累计”,便可以得到经理的批准,拿到包袋。

记者调查了解到,网络上关于“配货”的说法并不局限于爱马仕一个品牌,也有网友“控诉”其他奢侈品牌也存在同样的现象。
记者先后走访了上海几家“香奈儿”、“LV”、“CELINE”等知名奢侈品门店,发现走访的门店中都没有出现“消费累计”的规则,全都是“有货就卖”,无需搭售。
对于配货的传闻,“CELINE”的店员表示,“CELINE”的官方门店从来没有“配货”制度,但也不排除个别店员的个人行为。
此外,在一些买手集合店也有可能会对消费者做出“配货”的要求。
“还是要看运气了,看你碰到的是怎样的销售。”

对于爱马仕的这种“消费累计”规则,北京观韬中茂(上海)律师事务所律师葛志浩认为爱马仕这样的规则,侵害了消费者的知情权。
如果将爱马仕的‘购物规则’认定为‘强行搭售’,那么爱马仕方面的做法并不违反法律,因为现行的《反不正当竞争法》已经将‘禁止搭售’的相关条款删除,主要是考虑到除了消费者有自主购买商品的权利之外,商家也有一定的自主经营权,只要商家没有在交易期间以强迫的手段要求消费者进行购买商品,就不会违反公平原则。毕竟消费者一方也有选择不购买的权利,只要在不违反自愿、公平的前提下调整商业运营策略,且不违反法律法规的强制性规定,商家的行为应当是被允许的。
但葛律师同时提到,“买卖双方的公平”核心还是在于协商,以及协商期间各方的意思表示是否真实。
爱马仕的购物规则中还有一点是说,你需要消费到一定的程度才有资格购买畅销的包,但是它不告诉你确定的标准,这个标准是由它内部来掌握的,这样的方式是欠妥的。
葛律师说,依据《消费者权益保护法》第二十条之相关规定,商家提供商品,应当要向消费者提供明确的、客观的、可衡量的一个商品标准,在这个基础上,双方才能进行明确的交易。爱马仕这样的规则没有做到“保障消费者知情权”的义务。
3月14日,记者拨打了爱马仕中国的客服中心电话,向其询问购买热门包款是否需要配货或消费累计?
对此,爱马仕方面回应,没有这样的规定,也没有配货的说法。
之后,记者又来到了位于香港广场的爱马仕办公室,前台工作人员以必须实名预约拒绝了采访,截至发稿时暂未得到回应。
看完不少网友喊话,这和强卖有什么区别?

有网友认为,爱马仕之所以会有这种不合理的“规定”,其实都是消费者们自己惯的⬇️

说白了就是周瑜打黄盖
一个愿打一个愿挨

也有不少网友表示见怪不怪
因为爱马仕需要配货
一直都是一个公开的秘密,全世界都是这样⬇️

而且也现场不止爱马仕
就连热门口红也有这种潜规则⬇️

对此,你们怎么看呢?
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