3月22日晚间，招商银行（600036.SH，03968.HK）发布2018年年度业绩报告，经营业绩持续保持良好增势。年报显示，2018年，该行实现营业收入2,485.55亿元，同比增长12.52%，净利润805.60亿元，同比增长14.84%。
2018年末，该行资产总额67,457.29亿元，较上年末增长7.12%；贷款和垫款总额39,330.34亿元，较上年末增长10.32%；负债总额62,021.24亿元，较上年末增长6.67%；客户存款总额44,006.74亿元，较上年末增长8.28%。
资产质量方面，招行整体向好，不良贷款下降，拨备覆盖保持稳健水平。截至2018年末，招行不良贷款总额536.05亿元，较上年末减少37.88亿元；不良贷款率1.36%，较上年末下降0.25个百分点；不良贷款拨备覆盖率358.18%，较上年末提高96.07个百分点。
作为业界公认的“零售之王”， 招行的零售金融业务一直是业内的标杆。2018年，该行零售金融业务利润保持较快增长，税前利润572.27亿元，同比增长20.24%，占全行业务条线税前利润的57.22%。零售金融业务营业收入1,232.57亿元，同比增长16.04%，占全行营业收入的52.69%。
综合来看，招行的零售金融业务竞争优势持续巩固，主要体现在以下几方面：
一是零售客群及及AUM取得了稳步增长。零售客户数12,541.44万户（含借记卡和信用卡客户），较上年末增长17.61%，其中金葵花及以上客户（指在本公司月日均总资产在50万元及以上的零售客户）236.26万户，较上年末增长11.09%；管理零售客户总资产（AUM）余额68,021.05亿元，较上年末增长10.35%；零售客户存款余额14,366.75亿元，较上年末增长16.68%，其中活期占比70.56%。根据中国人民银行统计数据，截至报告期末，招行零售客户存款余额仍位居股份制银行第一。
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