今日下午，大量用户反馈腾讯旗下诸多服务出现服务器未响应问题，受影响的包括腾讯微云、腾讯游戏、QQ安全中心等腾讯服务。腾讯方面回应称，此系上海光纤故障。
腾讯发布声明称，2019年03月23日16时左右，因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障，腾讯多个产品业务使用受到影响。目前运营商正在紧急抢修中，我们也正在积极做容灾处理，业务陆续恢复中。后续修复进展会及时向各位公布。
此前市场消息称，今日下午大量用户反馈腾讯旗下诸多服务出现服务器未响应问题。受影响的腾讯服务包括腾讯微云、腾讯游戏、QQ安全中心等服务。
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