3月23日,大量用户反馈腾讯旗下诸多服务出现服务器未响应问题,受影响的包括腾讯微云、腾讯游戏、QQ安全中心等腾讯服务。腾讯方面23日下午回应称,此系上海光纤故障。
腾讯在声明中称,2019年03月23日16时左右,因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障,腾讯多个产品业务使用受到影响。目前运营商正在紧急抢修中,我们也正在积极做容灾处理,业务陆续恢复中。后续修复进展会及时向各位公布。

微博截图
据悉,23日下午,部分上海地区用户在微博上称,腾讯旗下《王者荣耀》《魂斗罗》《QQ飞车》《绝地求生:刺激战场》等游戏受到影响,出现无法登陆,部分功能体验异常等情况。
另据反馈,除腾讯游戏外,微云、QQ安全中心、QQ空间等业务也受到影响。部分上海市民表示,浦东新区电信固话出现中断情况,手机信号、互联网出口也有明显影响。

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