连锁便利店7-11上周四起在日本试行缩短营业时间,以解决人手短缺问题,部份分店不会再24小时营业。

7-11在日本试行缩短营业时间。(互联网)
缩短营业时间的7-11便利店有3个营业时间,分别是早上7时至晚上11时、早上6时至午夜,以及早上5时至凌晨1时,今次试行计划会持续数个月。
东京都足立区一间分店上周五凌晨1时关门,一名26岁公务员得悉消息后,坦言会改到其他分店购物,「我很伤心,因为我以为便利店是24小时营业」。这间试行缩短营业的分店,会在关门后4小时内完成清洁和补货,于早上5时再营业。
7-11社长古屋一树(Kazuki Furuya)早前计划按分店情况而缩短营业时间,今次参与测试的店铺均为直营店,特许经营店并不在试行范围之内。但特许经营店亦希望缩短营业时间,公司其后会探讨缩短营业时间后,对营业及商品进货等方面的影响,再考虑会否修改24小时营业的政策。
便利店除了面对人手问题外,日本人口老化、经济增长缓慢及网上商品竞争等因素,亦令便利店行业的经营前景陷入不明朗。野村综合研究所专门研究零售业的研究员栗林隆之(Takayuki Kurabayashi,音译)表示:「问题是现在处于网上购物不断扩大的时代,还有多少人需要24小时服务?」
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