据报道,4月16日晚, W女士(化名)和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
此外,西安高新区市场监管部门表示,涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序,该事件涉及的涉嫌违法违规问题,仍将依法依规进行调查处理,结果将及时向社会公布。同时,根据省市部署,将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作,依法依规净化市场环境、保护消费者合法权益。
同时,人民日报官微发布人民微评称,“从奔驰中国CEO致歉,到西安利之星奔驰4s店销售运营被暂停,事件正朝向良性发展。诚恳处理问题的高明之道,不是虚晃一枪,也不是锯箭疗伤,更不是坐等降温装作若无其事。从不讳疾忌医入手,该动手术不拖延,该下猛药不硬撑,才能化危为机。”

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